Perceived integrity means that the totality of the product achieves a balance of function, usablity, and economy that delights customers. Conceptual inegrity means that the system’s central concepts work together as a smooth, cohesive whole. (Poppendieck 2003)

Integrität (integrity) ist ein breiter Begriff und beinhaltet viele Aspekte wie Unversehrtheit, Intaktheit, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Seriosität.

Es lassen sich zwei Dimensionen von Integrität eines Produktes herausarbeiten: konzenzeptionelle Integrität (conceptual integrity) und perzeptierte Integrität (perceived integrity).

Konzeptionelle Integrität

Konzeptionelle Integrität meint, dass die einzelnen Komponenten eines System ganzheitlich aufeinander abgestimmt sind und im Zusammenspiel optimal funktionieren. Das System soll flexibel, wartbar, effizient und anpassungsfähig sein. Das Desgin und die Bedienbarkeit sollen durchgängig konsistent sein und die Software muss den fachlichen Anforderungen (business problems) gerecht werden.

Perzeptierte Integrität

Die pezeptierte Integrität umschreibt die Wahrnehmung des Systems durch den Anwender. Dazu zählt alles was der Nutzer in der Interakeraktion mit dem System erlebt; von der Funktionalität, über die Benutzerfreundlichkeit bis zu den nicht-funktionalen Aspekten.

Interne perzeptierte Integrität

Programmierer sehen sofort und wissen instinktiv, ob eine Software integer ist (free from flaw, defect, and decay). Die interne perzeptierte Integrität lässt sich durch XP Praktiken bewahren (test driven development, refactoring, continous integration, eliminating code smells and antipatterns).

Externe perzeptierte Integrität

Der Benutzer des Systems nimmt bewusst und unterbewusst wahr, ob eine Software integer ist. Ganz zentral für ein gutes Benutzererlebnis sind nicht- funktionale Anforderungen wie Performance (maximum response time) und Benutzerführung (user flow). Für die externe pezeptierte Integrität wichtig ist auch eine gute Informationsarchitektur sowie die sorgfältige und konsistente Verwendung von Begrifflichkeiten und Bezeichnungen.

Konzeptionelle Integrität als Voraussetzung

Konzeptionelle Integrität ist die notwenige aber nicht hinreichende Bedingung für perzeptierte Integrität. Es ist also nicht möglich eine Software zu entwickeln, welche als integer wahrgenommen wird (perceived integrity), ohne dass sie auf der konzeptionellen Ebene (conceptual integrity) die Anforderungen erfüllt.

Integrität lässt sich nicht im Nachhinein in eine Software einbauen. Sie entwickelt sich zu einem Wesensmerkmal des Systems. Das Einbauen von Integrität muss über den gesamten Entstehungs- und Entwicklungsprozess einer Software im Fokus stehen.

Wir entwickeln qualitativ hochstehende Software. Dazu setzen wir auf die besten Open Source Entwickler-Tools und arbeiten gemäss Agiler Methodik.

Literatur

  • Poppendieck Mary, Poppendieck Tom (2003): Lean Software Development: An Agile Toolkit
  • Andrew Stellman, Jennifer Greene (2014): Learning Agile